Digest - Klienti Allianz
Data BCIx 2025 ukazují, že služby Allianz využilo v roce 2025 přibližně 20 % Čechů. Pojišťovna má silnější zastoupení mezi muži než ženami a velmi stabilní pozici napříč velikostí obcí – rozdíly mezi venkovem, menšími městy a velkoměsty jsou minimální. Nejvíce klientů Allianz je ve věkové skupině 35–49 let, naopak nižší zastoupení má mezi seniory nad 65 let.
Velmi výrazně se ukazuje socioekonomický profil klientů. Allianz nadprůměrně využívají lidé z manažerských, odborných a technických profesí a zároveň domácnosti s vyššími příjmy. Nejvyšší podíl klientů se objevuje u lidí s čistým měsíčním příjmem mezi 40–50 tisíci korun, kde Allianz využívá téměř třetina respondentů. Data tak potvrzují positioning značky jako pojišťovny silnější střední a vyšší třídy.
Zajímavý je i digitální profil klientů Allianz. Naprostá většina používá WhatsApp, dvě třetiny jsou aktivní na Facebook / Messengeru a téměř 40 % využívá Instagram.
Také telekomunikační preference klientů Allianz jsou poměrně jasné. Nejčastěji využívají O2, následované T-Mobile a Vodafone. Menší virtuální operátoři zde hrají jen okrajovou roli, což opět odpovídá spíše stabilnější a bonitnější klientele.
Velmi silná je i kombinace s dalšími pojišťovnami. Klienti Allianz často využívají zároveň produkty od Generali Česká pojišťovna a Kooperativa pojišťovna, což ukazuje, že čeští zákazníci běžně kombinují více finančních a pojistných produktů napříč trhem a nevnímají pojišťovny jako exkluzivní vztah k jedné značce.
Celkově profil klienta Allianz působí jako ekonomicky aktivní, digitálně zdatný a finančně silnější člověk, který často využívá více služeb současně a preferuje etablované značky
s širším portfoliem služeb.





