Komerční banka patří dlouhodobě mezi nejsilnější bankovní značky v Česku a data z BCIx 2025 ukazují, že její klientela je poměrně široce rozprostřená napříč populací. KB využívá 18 % Čechů, přičemž mírně častěji jde o muže než ženy. Nejvyšší podíl klientů má banka mezi lidmi ve věku 18–49 let, zatímco u seniorů nad 65 let už její zastoupení výrazně klesá.

Z hlediska bydliště se klienti KB neváží jen na velká města – banka má silnou pozici i v menších městech a regionech. To potvrzuje její charakter tradiční univerzální banky s dlouhodobě širokým dosahem.

Zajímavý je i pohled na finanční produkty klientů KB. Každý třetí klient má hypotéku a téměř čtvrtina aktuálně využívá spotřebitelský úvěr. KB klientela tak působí jako relativně aktivní skupina lidí, kteří řeší financování bydlení i větší osobní investice. Ve stavebním spoření pak nejčastěji kombinují produkty Modré pyramidy, ČSOB Stavební spořitelny nebo Raiffeisen stavební spořitelny.

Data zároveň ukazují, že klienti KB bývají velmi často klienty více bank současně. Nejčastěji kombinují KB s Raiffeisenbank, Air Bank nebo ČSOB. Výrazné zastoupení má i Česká spořitelna, mBank nebo Revolut. To potvrzuje trend posledních let: Češi stále méně fungují jako „single-bank“ klienti a běžně využívají různé banky pro různé potřeby – hlavní účet, spoření, investice, online platby nebo cestování.

Poměrně nečekaný vhled nabízí i oblast domácích mazlíčků. Třetina klientů KB má psa a téměř stejný podíl kočku. Jen 36 % klientů deklaruje, že doma žádné zvíře nemá. Klienti KB tak působí spíše jako skupina s rodinným a domácím zázemím než čistě „městsky korporátní“ segment.

Celkově data naznačují, že Komerční banka má dnes relativně stabilní a finančně aktivní klientskou základnu. Významnou část klientely tvoří ekonomicky aktivní lidé ve středním věku, kteří kombinují více finančních služeb, řeší bydlení a běžně využívají i další bankovní značky.