Digest - Zákazníci Košík.cz
Online nákup potravin si v Česku postupně buduje stabilní místo a data z BCIx 2025 ukazují, že Košík.cz patří mezi nejvýraznější hráče tohoto segmentu. V roce 2025 na Košíku nakoupilo 13 % Čechů, přičemž službu častěji využívají ženy než muži a výrazně silnější je zejména mezi mladšími lidmi do 34 let.
S rostoucím věkem podíl zákazníků postupně klesá, což potvrzuje, že online nákup potravin je stále především doménou mladších a digitálně zdatnějších domácností. Z hlediska velikosti obce ale nejsou rozdíly dramatické – Košík má zákazníky jak ve velkých městech, tak i v menších městech a obcích.
Přibližně třetina zákazníků využívá Košík pravidelně každý měsíc, zatímco dvě třetiny nakupují spíše příležitostně několikrát do roka. Ti pravidelní ale utrácejí výrazně více – průměrný nákup přesahuje 1700 Kč, zatímco u příležitostných zákazníků jde zhruba o 1200 Kč. Košík tak evidentně slouží hlavně pro větší domácí nákupy, nikoliv jen drobné doplnění zásob.
Data zároveň ukazují, že zákazníci Košíku velmi často kombinují více online potravinových služeb. Nejčastěji využívají také Rohlík.cz, následují Foodora, Tesco nebo Wolt. Český trh online grocery tak nepůsobí jako prostředí silné věrnosti jedné značce – zákazníci si flexibilně vybírají podle ceny, dostupnosti slotů, akcí nebo rychlosti doručení.
Nečekaně zajímavý vhled přinášejí i data o kouření. Mezi zákazníky Košíku tvoří nekuřáci přibližně polovinu populace, druhou polovinu pak různé typy uživatelů tabákových a nikotinových produktů. Vedle klasických cigaret se výrazně objevují také alternativy jako IQOS, e-cigarety nebo doutníky. Klientela Košíku tak působí jako poměrně pestrý průřez populace.
Celkově data naznačují, že Košík.cz dnes oslovuje hlavně mladší, pohodlí orientované zákazníky, kteří jsou zvyklí kombinovat více digitálních služeb a online nákup potravin berou jako běžnou součást každodenního života.




