Polské značky si v Česku postupně budují silnou pozici a data z BCIx 2024 ukazují, že nejde jen o jednu kategorii. mBank, Orlen, Allegro i Žabka oslovují odlišné typy zákazníků, zároveň se mezi nimi ale objevují zajímavé průniky a synergie.

Nejsilnější z analyzovaných značek je Orlen, kde tankuje 29 % populace. Typickým zákazníkem jsou častěji muži a lidé ve věku 35–49 let. Zákazníci Orlenu pravidelně utratí za jedno tankování v průměru 1345 Kč, příležitostní zákazníci pak kolem 1160 Kč. Vedle Orlenu nejčastěji využívají i další velké sítě – ONO, Shell a MOL, což ukazuje vysokou míru kombinování čerpacích stanic podle ceny nebo lokality.

Allegro využívá pětina Čechů a jde o výrazně mainstreamovější platformu, než bývá často vnímána. Nakupují zde více muži než ženy a nejsilnější skupinou jsou lidé ve věku 35–49 let. Zákazníci Allegra přitom často kombinují více online tržišť – nejčastěji Alzu, Temu a AliExpress. Průměrná útrata na Allegro se pohybuje mezi 756 Kč při příležitostných nákupech a více než 1000 Kč u pravidelných zákazníků.

mBank využívá 15 % populace a profil jejích klientů je poměrně jasný: jde především o ekonomicky aktivní lidi ve věku 35–49 let. Banka má lehce silnější zastoupení ve velkých městech a mezi muži. Zajímavý je vysoký překryv klientů s dalšími moderněji orientovanými bankami – Raiffeisenbank, ČSOB nebo Air Bank. Výrazná je také přítomnost Revolutu a Trinity Bank, což naznačuje vyšší otevřenost digitálním finančním službám a alternativním bankovním produktům.

Žabka je v českém prostředí zatím stále okrajovou značkou – využívají ji asi 3 % populace. Nejčastěji jde o mladší zákazníky a obyvatele měst. Typická útrata za nákup je relativně nízká, což odpovídá convenience formátu obchodu. Zákazníci Žabky zároveň velmi často nakupují i v tradičních řetězcích jako Billa, Albert, Lidl nebo Tesco, takže Žabka v Česku zatím funguje spíše jako doplňkový obchod pro rychlé nákupy.

Velmi zajímavé jsou synergie mezi značkami. Zákazníci Allegra často tankují u Orlenu (40 %) a klienti mBank také výrazně častěji využívají Orlen (35 %).