Čerpací stanice Tank ONO využilo v uplynulém roce 20 % Čechů. Profil zákazníků této značky je oproti některým jiným sítím poměrně specifický – výrazně více zde tankují muži, lidé středního věku a obyvatelé menších obcí či rodinných domů.

Největší rozdíl je patrný mezi pohlavími. Zatímco mezi muži využilo Tank ONO 25 % respondentů, mezi ženami pouze 16 %. To potvrzuje silnější orientaci značky na aktivní řidiče a domácnosti, kde muži častěji řeší provoz automobilu a náklady na tankování.

Věkově jsou zákazníci Tank ONO nejčastěji ve skupině 35–64 let. Naopak mladí lidé do 34 let zde tankují výrazně méně. Tank ONO tak oslovuje spíše etablované domácnosti než mladé městské řidiče.

Výrazný je také vztah k typu bydlení a životní fázi. Nadprůměrně zde tankují lidé žijící v rodinných domech, zejména domácnosti ve fázi „empty nesters“ nebo rodiny s odrostlejšími dětmi. Naopak obyvatelé novostaveb nebo studenti patří mezi slabě zastoupené skupiny. To naznačuje, že Tank ONO silně rezonuje s pragmatickými domácnostmi zaměřenými na efektivní provoz rodinného rozpočtu.

Chování zákazníků potvrzuje i vysokou frekvenci používání. Více než polovina zákazníků zde tankuje pravidelně každý měsíc a při jedné návštěvě utratí v průměru přes 1 400 Kč. Tank ONO tak pro mnoho zákazníků není jen „nouzová“ nebo příležitostná volba, ale stabilní součást jejich tankovacích návyků.

Zajímavé je, že zákazníci Tank ONO zároveň často tankují také u dalších velkých sítí, zejména ORLEN, MOL a Shell. To ukazuje, že zákazníci kombinují více značek podle trasy, ceny nebo dostupnosti, nikoli čistě podle loajality k jedné síti.

Technologicky jde o poměrně mainstreamovou skupinu. Nejčastěji používají telefony značek Xiaomi, Samsung a Apple. Přítomnost levnějších i prémiových značek zároveň ukazuje, že zákaznická základna Tank ONO není homogenní pouze podle příjmu.

Mediálně jsou zákazníci Tank ONO silně orientovaní na mainstreamová rádia s širokým dosahem. Nejčastěji poslouchají Rádio Impuls, Český rozhlas Radiožurnál, Rádio Blaník a Evropa 2. To opět potvrzuje profil široké, spíše prakticky orientované populace s vysokou mobilitou.

Celkově působí zákazník Tank ONO jako pragmatický a cenově citlivý řidič, který pravidelně jezdí autem, často žije mimo velká centra a při tankování klade důraz na poměr ceny a výkonu.