Digest - Zákazníci Tesco
Tesco zůstává jedním z nejrozšířenějších retailových řetězců v Česku. Alespoň jednou zde v roce 2025 nakoupilo 42 % Čechů. Ve srovnání s některými jinými řetězci je zákaznická základna Tesca velmi široká a relativně vyvážená napříč věkem, pohlavím i regiony.
Tesco má silnou pozici zejména ve městech a velkých městech, kde podíl zákazníků přesahuje 43 %. Naopak na venkově je zastoupení o něco nižší. Věkově jde o velmi univerzální značku – nejvyšší podíl zákazníků je mezi lidmi ve věku 50–64 let, ale rozdíly mezi generacemi nejsou dramatické.
Zajímavý profil ukazuje typ bydlení zákazníků. Tesco častěji navštěvují lidé žijící ve starší zástavbě nebo panelových bytech, zatímco nižší zastoupení má mezi obyvateli novostaveb. Současně se mezi zákazníky Tesca nadprůměrně objevují lidé s hypotékou nebo spotřebitelským úvěrem. To může naznačovat, že Tesco oslovuje především domácnosti hledající kombinaci širokého sortimentu, dostupnosti a cenové racionality.
Nákupní chování zákazníků Tesca je poměrně pravidelné. Téměř polovina nakupuje každý měsíc a druhá část spíše příležitostně několikrát do roka. Zajímavé ale je, že mezi oběma skupinami nejsou téměř žádné rozdíly v průměrné útratě – ta se pohybuje kolem 890 Kč za jeden nákup. Pravidelní zákazníci však realizují více nákupů ročně, v průměru deset oproti sedmi u příležitostných zákazníků.
Velmi výrazná je také kombinace nákupů napříč retailovými řetězci. Zákazníci Tesca často nakupují také v Lidlu, Kauflandu, Albertu nebo Penny Marketu. Tesco tak evidentně není „jediným obchodem“, ale spíše součástí širší strategie domácností, které kombinují více řetězců podle cen, akcí nebo konkrétního sortimentu.
Zajímavý je i přesah mimo retail – zákazníci Tesca nejčastěji tankují u Orlen, následovaného ONO, MOL a Shell. To naznačuje poměrně prakticky orientovaný spotřebitelský profil, který sleduje dostupnost a efektivitu každodenních výdajů.
Typický zákazník Tesca tak působí jako běžná česká domácnost, která kombinuje pragmatický přístup k nákupům s důrazem na dostupnost, šíři nabídky a rozumný poměr ceny a hodnoty.






